组织的方针政策必须符合组织的-青岛自考网

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2017年10月质量管理试卷真题

卷面总分：100分试卷年份：2017 是否有答案：有作答时间： 150分钟

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试题序号

A、宗旨的要求
B、愿景的要求
C、战略的要求
D、价值观的要求

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在质量改进阻力中，克服习惯和惰性阻力的最重要措施是

A、计划
B、沟通
C、组织
D、领导

在质量控制的方法中，用于找出“关键的少数”，抓住关键问题的方法是

A、调查表
B、分层法
C、因果图
D、排列图

累积失效曲线上任何一点的斜率表示这一时刻的

A、平均失效时间
B、平均失效间隔时间
C、可靠度
D、失效率

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